Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom użytkowników, producent GFI Software™ ogłosił, że 3 grudnia 2018 roku uruchomi ulepszony portal obsługi klientów, który będzie łatwiejszy w użyciu, a także przyczyni się do skrócenia czasu oczekiwania i rozwiązywania zgłoszonych problemów.